개인정보처리방침

적용 범위 및 처리 원칙

본 정책은 VzVPN 웹사이트를 방문하고 계정을 생성하며 구독을 관리하고 주문을 완료하거나 네트워크 가속 서비스를 이용하는 사용자에게 적용됩니다. 데이터는 서비스 제공, 계정 및 시스템 운영 보장, 주문 이행과 페이지 이용 경험 개선을 목적으로 처리하며, 이러한 목적에 필요한 범위로 제한합니다.

VzVPN은 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만 설정해 가입할 수 있습니다. 따라서 본 서비스는 계정 생성 과정에서 가입 이메일을 요구하거나 수집하지 않습니다. 사용자는 계정 인증 정보를 안전하게 보관해야 하며, 비밀번호는 시스템에서 본인 확인에 사용되고 페이지에 직접 읽을 수 있는 평문 형태로 표시되지 않습니다.

수집 데이터 및 이용 목적

계정 및 구독 데이터에는 사용자 이름, 계정 상태, 선택한 요금제, 트래픽 사용량과 구독 유효 상태가 포함되며, 로그인 인증, 요금제 제공, 사용량 계산, 계정 개요 및 고객 지원에 사용됩니다. 주문 기록에는 주문 항목, 금액, 결제 상태, 생성 및 완료 시간이 포함되며, 거래 확인, 분쟁 처리, 환불 요청과 재무 대조에 사용됩니다.

웹사이트 방문 통계에는 페이지 경로, 방문 시간, 유입 페이지, 브라우저 및 기기 환경, 네트워크 주소와 상호작용 이벤트가 포함될 수 있습니다. 이러한 정보는 페이지 오류를 파악하고 콘텐츠 이용 현황을 분석하며 사이트 보안을 유지하는 데 사용되며, 사용자가 국제 웹사이트에서 어떤 콘텐츠를 이용했는지 프로파일링하는 데는 사용되지 않습니다. 사용자가 직접 문의 티켓을 제출하면 구체적인 문제를 확인하고 답변하기 위해 티켓 내용과 관련 계정 정보도 처리합니다.

무로그 원칙 및 연결 데이터

VzVPN은 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 검색 내용·요청 내용 또는 구체적인 접속 활동을 복원할 수 있는 이력도 저장하지 않습니다. 본 서비스는 계정과 장기간 연결되는 지속적인 연결 로그를 만들지 않으며, 연결 기록을 광고 분석이나 사용자 프로파일링에 사용하지 않습니다.

트래픽 과금, 회선 배정 및 장애 처리를 위해 시스템은 계정 트래픽 사용량, 구독 상태와 필요한 임시 기술 이벤트를 처리합니다. 임시 이벤트는 연결 성공 여부를 확인하고 회선 이상을 식별하며 서비스 오용을 방지하는 데만 사용되며, 사용자가 접속한 대상의 페이지 내용은 포함하지 않습니다. 관련 임시 정보는 운영 진단이 완료되면 더 이상 보관하지 않으며, 집계된 사용량 기록은 트래픽 소비량만 반영하고 접속 대상을 나타내지 않습니다.

Cookie 및 로컬 저장소

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 상태, 인터페이스 언어, 필수 보안 표식과 페이지 설정을 저장하기 위해 Cookie 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용합니다. 이러한 데이터는 세션을 유지하고 반복 작업을 줄이며 사용자 패널이 정상적으로 작동하도록 하는 데 사용됩니다. 필수 저장소를 비활성화하면 로그인 상태가 유지되지 않거나 계정 페이지가 로드되지 않으며 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

방문 통계에 사용되는 식별자는 사이트 이용 현황을 집계·분석하는 목적으로만 사용됩니다. 사용자는 브라우저 설정에서 Cookie와 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하고 이전에 저장한 인터페이스 설정을 다시 선택해야 합니다.

제3자 결제 및 데이터 공유

VzVPN은 Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스가 처리하며, 본 서비스는 주문 완료에 필요한 결제 결과, 주문 상태와 거래 식별 정보를 전달받고 제3자 결제 계정의 전체 인증 정보를 직접 취득하지 않습니다. 결제 서비스 제공자는 자체 개인정보처리방침에 따라 거래 데이터를 처리하므로, 사용자는 결제 전에 해당 페이지의 약관을 확인해야 합니다.

결제 완료, 필수 인프라 제공, 보안 사고 처리 또는 적용 법률상 의무 이행에 필요한 경우를 제외하고 VzVPN은 관련 없는 주체에 계정 및 주문 데이터를 공개하지 않습니다. 위탁받은 서비스 제공자는 지정된 서비스를 수행하는 데 필요한 범위에서만 정보를 처리해야 하며, 담당 업무에 상응하는 보호 조치를 마련해야 합니다.

데이터 보관, 삭제 및 정책 업데이트

계정 데이터는 계정이 유지되고 구독 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 보관됩니다. 주문 기록은 거래 대조, 분쟁 처리, 환불 및 적용되는 준법 요건에 따라 보관하며, 필요한 목적이 끝나면 삭제하거나 특정 사용자를 식별할 수 없는 집계 정보로 전환합니다. 문의 티켓 내용은 지원 및 분쟁 처리가 완료된 후 관련 없는 목적으로 사용하지 않습니다.

사용자는 사용자 패널에 로그인해 문의 티켓을 제출하고 계정 관련 데이터의 조회, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청을 받으면 본 서비스는 먼저 계정 소유 여부를 확인한 뒤 삭제 가능한 정보를 처리합니다. 일부 주문 기록을 거래 분쟁이나 적용 규정에 따라 계속 보관해야 하는 경우에는 이용 목적을 제한하고, 보관 근거가 사라진 후 처리합니다.

본 정책은 서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 적용 규정의 변경에 따라 업데이트될 수 있습니다. 변경 내용은 이 페이지에 게시하며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 함께 수정합니다. 처리 범위에 중요한 변경이 있을 경우 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 명확하게 안내합니다.