サービス方針
VzVPNは、国境をまたぐ通信距離の長さ、接続先地域の違い、利用環境の分散によって生じる接続上の課題に対応します。90か国以上・200以上の回線をカバーし、日常のブラウジング、AIツール、ストリーミングなど、さまざまな国際ネットワークサービスに利用できます。Windows、macOS、iOS、Android、Linuxでは、ユーザーパネルからクライアントとサブスクリプションを取得できます。接続台数に制限がないため、個人の複数デバイスで利用しやすい設計です。
回線と問題対応の方針
回線はまず接続先の地域を確認し、次に回線タイプと実際の接続状況を見て選びます。地域名だけで判断することはありません。VzVPNでは回線情報を地域と用途別に整理しており、接続が安定しない場合は同じ地域の別回線へ切り替えたり、近隣の出口を選んで比較したりできます。問題が発生した際は、サブスクリプションの状態、クライアント設定、現在のネットワーク環境、対象回線の順に確認し、結果に応じて原因を絞り込みます。関係のない設定を繰り返し変更する必要はありません。
サブスクリプションの規則は明確にしています。月額サブスクリプションの通信量は開通日を基準に毎月リセットされ、途中でアップグレードした場合は差額に応じて残りの日数を精算します。通信量パックは使い切るまで有効で、期限切れにはなりません。支払いにはAlipay、WeChat Pay、USDTを利用できます。本文に記載された対応範囲は、料金プランページとユーザーパネルの表示を基準とします。
プライバシーと情報収集
VzVPNはログを残さない方針を採用し、ユーザーが閲覧したウェブページの内容を記録しません。アカウントの識別、サブスクリプションの提供、支払い確認、障害の特定、返金処理を行うために、本サービスは各機能の実行に必要な情報のみを取り扱い、利用目的と保管範囲を管理します。登録にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードを設定すれば利用を開始できます。サービス提供に関係のない情報をアカウント登録の条件にしません。
プライバシーに関する約束とサービスの範囲は、公開されている規約に従います。初めて利用する前に、プライバシーポリシーと利用規約をご確認ください。サブスクリプションが要件に合わない場合は、規定に基づき30日間の無条件返金を申請できます。